Áp dụng cho trợ lý trả lời tin nhắn Messenger của Trang Facebook "Nội Thất Tiến Thành" (bao gồm tư vấn dịch vụ vệ sinh Minh Quang trên Trang). Cập nhật: 19/10/2026.
CÔNG TY TNHH NỘI THẤT VÀ THƯƠNG MẠI TIẾN THÀNH (TIEN THANH FURNITURE AND TRADING CO., LTD), mã số doanh nghiệp 0601305694.
Địa chỉ: Số 359 Giải Phóng, Phường Trường Thi, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam.
Điện thoại: 0979 420 400 · Email: contact@noithattienthanh.com
Khi bạn nhắn tin cho Trang, chúng tôi nhận qua nền tảng Messenger của Meta: mã định danh trong phạm vi Trang (PSID), tên hiển thị trong cuộc trò chuyện, nội dung tin nhắn và thời điểm gửi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nào khác từ tài khoản Facebook của bạn.
Dữ liệu chỉ dùng để trả lời câu hỏi của bạn về dịch vụ vệ sinh, chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên khi cần, và tránh hỏi lại thông tin bạn đã cung cấp. Câu trả lời tự động được soạn bằng trí tuệ nhân tạo dựa trên thông tin dịch vụ do chúng tôi duyệt, và được nhân viên kiểm tra trước khi gửi. Chúng tôi không bán, không dùng dữ liệu này cho quảng cáo, và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để xử lý tin nhắn (Meta; dịch vụ AI dùng để soạn câu trả lời).
Dữ liệu được lưu trên máy chủ của chúng tôi và chỉ người vận hành Trang truy cập được. Chúng tôi giữ lịch sử trò chuyện tối đa 12 tháng kể từ tin nhắn cuối, sau đó xóa.
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách nhắn "xóa dữ liệu" cho Trang, hoặc liên hệ điện thoại hoặc email ở trên. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận lại cho bạn. Bạn cũng có thể nhắn "dừng nhắn" để trợ lý ngừng trả lời tự động.
Khi quản trị viên Trang dùng nút "Kết nối với Facebook", chúng tôi nhận mã tài khoản Facebook của người kết nối, tên và mã Trang, và mã truy cập Trang. Mã truy cập được mã hóa (AES-256) trên máy chủ, chỉ dùng để nhận tin nhắn, đọc hội thoại của Trang và gửi câu trả lời đã duyệt. Khi bạn gỡ ứng dụng trong Cài đặt Facebook → Tích hợp doanh nghiệp, Facebook báo cho chúng tôi và mã truy cập bị xóa ngay.
Applies to the Messenger reply assistant of the Facebook Page "Nội Thất Tiến Thành". Updated: 19 Oct 2026.
TIEN THANH FURNITURE AND TRADING CO., LTD (business code 0601305694), 359 Giai Phong, Truong Thi Ward, Ninh Binh Province, Vietnam. Phone: +84 979 420 400 · Email: contact@noithattienthanh.com
When you message the Page we receive, via Meta's Messenger Platform: your Page-scoped ID (PSID), your display name in the conversation, message content and timestamps. We collect nothing else from your Facebook account.
Only to answer your questions, hand the conversation to staff when needed, and avoid asking again for information you already gave. Draft replies are written with AI from service information we approved, and a staff member reviews every reply before it is sent. We do not sell this data, use it for advertising, or share it with third parties other than technical processors needed to handle messages (Meta; the AI service that drafts replies).
Data is stored on our server, accessible only to the Page operators, and deleted 12 months after the last message.
You may ask to see or delete your data at any time: send "xóa dữ liệu" (delete data) to the Page in Messenger, call or email us. We delete your conversation content and PSID from the assistant within 30 days and confirm to you. Send "dừng nhắn" (stop) to stop automatic replies. Message history shown in Messenger is kept by Meta; you can delete it in the Messenger app.
When a Page admin uses "Connect with Facebook", we receive the admin's Facebook user ID, the Page name and ID, and a Page access token. The token is encrypted (AES-256) on our server and used only to receive messages, read the Page's conversations and send approved replies. When you remove the app in Facebook Settings → Business integrations, Facebook notifies us and the token is deleted immediately.